{"id":10010,"date":"2021-11-29T20:03:31","date_gmt":"2021-11-29T19:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/bmin.info\/WP\/?p=10010"},"modified":"2021-11-30T13:31:25","modified_gmt":"2021-11-30T12:31:25","slug":"wahlfreiheit-nfc-funktion-gesetzgeber-muss-regulierend-eingreifen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bmin.info\/WP\/2021\/11\/29\/wahlfreiheit-nfc-funktion-gesetzgeber-muss-regulierend-eingreifen\/","title":{"rendered":"Wahlfreiheit NFC-Funktion: Gesetzgeber muss regulierend eingreifen"},"content":{"rendered":"\n

Text: Pepo Meia, David Herrmann, Daniel Ray
Aufgrund unseres Artikels vom 28. August 2021 Beschwerde gegen die BAWAG PSK an die Finanzmarktaufsicht<\/a>, haben wir einen Brief an Bundesminister Dr. M\u00fcckstein, verfasst, in dessen Ministerium die Sektion Konsumentenschutz f\u00fcr dieses Themengebiet zust\u00e4ndig ist, vgl. PDF<\/a>.
In der Antwort des BMSPKG<\/a> (PDF) wird leider nicht auf die gesetzliche vorgesehene Wahlfreiheit eingegangen. Stattdessen werden individuelle Vereinbarungen in den AGB h\u00f6her bewertet als die Gesetzestexte. Wir haben auch wieder Dr. Kolba vom Verbraucherschutzverein<\/a> kontaktiert. <\/p>\n\n\n\n

Unver\u00e4ndert fordern wir die grundgesetzlich verankerte Wahlfreiheit bzgl. der anonymen Kleinbetragszahlung (ohne PIN Eingabe). Folglich wenden wir uns erneut an die Sektion Konsumentenschutz im Sozialministerium (BMSPKG) mit folgendem Antwortschreiben: <\/p>\n\n\n\n

Betrifft: 2021-0.768.639-2-A – Ausgangsschreiben<\/p>\n\n\n\n

Sehr geehrter Herr Bundesminister Dr. M\u00fcckstein,
Sehr geehrter Herr MMag. Haghofer,<\/p>\n\n\n\n

besten Dank f\u00fcr die Antwort. Uns geht es um die Wahlfreiheit. Bei den meisten Banken – zweifelsfrei bei der BAWAG P.S.K. – werden Kontokarten generell mit der Funktion der anonymen Kleinbetragszahlung ausgestattet; unzufriedenen Kunden wird die K\u00fcndigung des Girokontos nahegelegt. 
Die Kunden werden nicht gefragt, ob sie eine Kontokarte mit NFC-Funktion wollen, sondern bekommen diese auch gegen ihren Willen geliefert. Wenn die Karte einmal freigeschaltet wird – dies erfolgt automatisch bei Erst-Autorisierung mit PIN Eingabe – l\u00e4sst sich die anonyme Kleinbetragszahlung nicht mehr deaktivieren. Die Deaktivierung w\u00e4re technisch m\u00f6glich, wird den Kunden jedoch nicht angeboten.<\/p>\n\n\n\n

Wir erkennen an, dass durch den Verzicht auf die PIN Authentifizierung Zeit gespart wird und eine M\u00f6glichkeit der Viren\u00fcbertragung wegf\u00e4llt, jedoch animiert diese Zahlungsweise zum Konsumrausch bzw. zum \u201eSchulden machen\u201c. Alleine deshalb ist es notwendig, diese Funktion auf Kundenwunsch freizuschalten bzw. deaktivieren zu lassen. Viele Banken bieten diese Wahlm\u00f6glichkeit momentan nicht an.<\/p>\n\n\n\n

Auch m\u00f6chten wir auf Betrachtungen \u00fcber das Risiko des elektronischen Diebstahls nicht n\u00e4her eingehen. Ganz egal wer das Risiko tr\u00e4gt, die Beanstandung von nicht autorisierten Buchungen kostet Zeit und Nerven.<\/p>\n\n\n\n

Die Kombination aus NFC-Funktion und anonymer Kleinbetragszahlung ist ein betr\u00e4chtliches und vermeidbares Sicherheitsrisiko; denn unter Verwendung eines mobilen Kassenterminals k\u00f6nnen an jedem Ort unbemerkt (vom Karteninhaber) Abbuchungen bis EUR 50,- vorgenommen werden. Die Banken sorgen entgegen ihrer gesetzlichen Verpflichtung nicht f\u00fcr angemessenen Schutz, sondern f\u00fchren ein hochgradig unsicheres Zahlungsinstrument ein.<\/p>\n\n\n\n

Es ist richtig, dass gem\u00e4\u00df der Delegierten Verordnung (EU) 2018\/389 und \u00a7 57 ZaDiG 2018 eine Ausnahmeregelung eingef\u00fchrt werden „darf“ (nicht muss). Zur Anwendung dieser Sonderregelung, also der Abweichung von der Norm bedarf es jedoch der ausdr\u00fccklichen und informierten Zustimmung des betroffenen Konsumenten. Den Banken gelingt nicht einmal die wahrheitsgem\u00e4\u00dfe Information \u00fcber das tats\u00e4chlich vorhandene Risiko. Bei keiner Bank wurden wir darauf hingewiesen, dass auch mobile Terminals eingesetzt werden k\u00f6nnen, also Abbuchungen \u00fcberall z.B. mit Smartphones (mit NFC Chip) durch Stoffbahnen hindurch ausgel\u00f6st werden k\u00f6nnen, ohne dass dazu der physische Besitz der Karte notwendig ist. <\/p>\n\n\n\n

Dr. Peter Kolba vom Verbraucherschutzverein<\/a> teilt unsere Rechtsauffassung zur Wahlfreiheit; er bef\u00fcrchtet jedoch, dass die Banken durch ihre starke Lobby auch weiterhin unlautere Praktiken durchsetzen werden. Der Verbraucherschutzverein greift nur wegen fehlender Finanzierung nicht ein.<\/p>\n\n\n\n

Aus unserer Sicht muss hier die Exekutive, angeregt durch die Sektion Konsumentenschutz im BMSGPK, regulierend einwirken und die Einhaltung der geltenden Gesetze durchsetzen. <\/p>\n\n\n\n

Freundliche Gr\u00fc\u00dfe<\/p>\n\n\n\n

Pepo Meia, David Herrmann,
Niels Cimpa, Isabella Krapf,
Daniel Ray, Marina Lendwich;
_______________________________
BMIN
B<\/span>ehinderte\u00a0M<\/span>enschen\u00a0IN<\/span>klusiv
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Artikel zum Thema:
Servicek\u00fcrzungen bei der BAWAG P.S.K.<\/a>
Vollst\u00e4ndige Schlie\u00dfung der BAWAG Filiale in Heiligenstadt<\/a>
Beschwerde gegen die BAWAG PSK an die Finanzmarktaufsicht<\/a>
Schlie\u00dfung der BAWAG Filiale in Heiligenstadt<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Text: Pepo Meia, David Herrmann, Daniel RayAufgrund unseres Artikels vom 28. August 2021 Beschwerde gegen die BAWAG PSK an die Finanzmarktaufsicht, haben wir einen Brief an Bundesminister Dr. M\u00fcckstein, verfasst, in dessen Ministerium die Sektion Konsumentenschutz f\u00fcr dieses Themengebiet zust\u00e4ndig ist, vgl. PDF.In der Antwort des BMSPKG (PDF) wird leider nicht auf die gesetzliche vorgesehene… Continue reading Wahlfreiheit NFC-Funktion: Gesetzgeber muss regulierend eingreifen<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-10010","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-info"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10010"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10045,"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10010\/revisions\/10045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10010"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10010"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bmin.info\/WP\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}