{"id":6551,"date":"2019-06-05T08:22:07","date_gmt":"2019-06-05T07:22:07","guid":{"rendered":"https:\/\/bmin.info\/WP\/?p=6551"},"modified":"2019-06-07T14:54:05","modified_gmt":"2019-06-07T13:54:05","slug":"bawag-kunden-veraergert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bmin.info\/WP\/2019\/06\/05\/bawag-kunden-veraergert\/","title":{"rendered":"BAWAG-Kunden ver\u00e4rgert"},"content":{"rendered":"<p>Text: Pepo Meia, Isabella Krapf<br \/>\n<em><strong>Einleseautomaten fehlerhaft?<\/strong><\/em><br \/>\nKunden, die Erlagscheine h\u00e4ndisch ausf\u00fcllen m\u00fcssen, f\u00fchlen sich gefrotzelt. Vor allem Menschen mit Behinderung, Kleinw\u00fcchsige, Menschen mit Sehbehinderung und Rollstuhlnutzer k\u00f6nnen durch die H\u00f6he und die Spiegelung der Automaten schwer das Display erkennen.<\/p>\n<p><strong>BAWAG-Einleseterminals widersprechen Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz (BGStG)<\/strong><br \/>\nDie Automaten erkennen zwar schlecht ausgef\u00fcllte Zahlen und Buchstaben, jedoch muss man dann meistens alle Eingaben neu t\u00e4tigen. Da kann es schon passieren, dass man zuviel oder zuwenig \u00fcberweist. Da braucht man eigentlich keinen Erlagschein mehr, wenn man ohnedies alles wieder eingeben muss.<\/p>\n<p><strong>EDV-Kenntnisse und Einschulung erforderlich<\/strong><br \/>\nDiese Einleseger\u00e4te von der BAWAG erfordern EDV-Kenntnisse und eine Einschulung der Kunden. Dies kann nicht von jedem Kunden erwartet werden &#8211; vor allem nicht von alten Menschen und Kunden mit Behinderung.<\/p>\n<p><strong>\u20ac 7,90 f\u00fcr eine \u00dcberweisung<\/strong><br \/>\nDie Bankmitarbeiterin w\u00fcrde dies schon von ihrem Terminal erledigen, wenn man daf\u00fcr extra \u20ac 7,90 pro Erlagschein bezahlt. Dies ist unzumutbar und eine Frechheit sondergleichen &#8211; sowas nennt man Gewinnmaximierung.<\/p>\n<p><strong>Wir fordern funktionierende Einleseger\u00e4te!<\/strong><br \/>\n<strong>Bis dahin sollten die Bankmitarbeiter bei den Betroffenen die erforderlichen Eingaben t\u00e4tigen &#8211; und zwar ohne zus\u00e4tzliche Kosten!<\/strong><\/p>\n<p>Ferner ist die BAWAG die einzige Gro\u00df-Bank, die ihren Kunden die NFC-Funktion ab 1.1.2019 zwingend vorgeschrieben hat. Der Gesetzgeber ist gefordert. Wir fordern diesbez\u00fcgliche Wahlfreiheit.<\/p>\n<p>Bisherige Stellungnahmen zur Wahlfreiheit bzgl. Bankomatkarten mit NFC:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/bmin.info\/WP\/2019\/02\/22\/stellungnahme-der-liste-jetzt-wahlfreiheit-bankomatkarten-mit-nfc-funktion\/\">Stellungnahme der Liste JETZT \u2013 Wahlfreiheit Bankomatkarten mit NFC-Funktion<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/bmin.info\/WP\/2019\/03\/07\/johannes-voggenhuber-unterstuetzt-die-bmin-forderung-nach-wahlfreiheit-bei-zahlungskarten\/\">Johannes Voggenhuber unterst\u00fctzt die BMIN-Forderung nach \u201eNFC-Wahlfreiheit bei Zahlungskarten\u201c<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/bmin.info\/WP\/2019\/03\/19\/gruene-gegen-eine-nfc-zwangsbeglueckung\/\">GR\u00dcNE gegen NFC-Zwangsbegl\u00fcckung<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/bmin.info\/WP\/2019\/04\/03\/neos-stellungnahme-betreffend-nfc-wahlfreiheit-bei-zahlungskarten\/\">NEOS Stellungnahme betreffend NFC-Wahlfreiheit bei Zahlungskarten<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/bmin.info\/WP\/2019\/04\/23\/kpoe-plus-european-left-fuer-wahlfreiheit-im-zahlungsverkehr\/\">KP\u00d6 PLUS \u2013 European Left: F\u00fcr Wahlfreiheit im Zahlungsverkehr<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/bmin.info\/WP\/2019\/05\/06\/schieder-fuer-nfc-wahlfreiheit-bei-zahlkarten\/\">Schieder: F\u00fcr NFC-Wahlfreiheit bei Zahlkarten<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/bmin.info\/WP\/2019\/05\/24\/oevp-fuer-nfc-wahlfreiheit-und-selbstbestimmung\/\">\u00d6VP f\u00fcr NFC-Wahlfreiheit und Selbstbestimmung<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Text: Pepo Meia, Isabella Krapf Einleseautomaten fehlerhaft? Kunden, die Erlagscheine h\u00e4ndisch ausf\u00fcllen m\u00fcssen, f\u00fchlen sich gefrotzelt. Vor allem Menschen mit Behinderung, Kleinw\u00fcchsige, Menschen mit Sehbehinderung und Rollstuhlnutzer k\u00f6nnen durch die H\u00f6he und die Spiegelung der Automaten schwer das Display erkennen. 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