Text: Pepo Meia, Isabella Krapf
Einleseautomaten fehlerhaft?
Kunden, die Erlagscheine händisch ausfüllen müssen, fühlen sich gefrotzelt. Vor allem Menschen mit Behinderung, Kleinwüchsige, Menschen mit Sehbehinderung und Rollstuhlnutzer können durch die Höhe und die Spiegelung der Automaten schwer das Display erkennen.
BAWAG-Einleseterminals widersprechen Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz (BGStG)
Die Automaten erkennen zwar schlecht ausgefüllte Zahlen und Buchstaben, jedoch muss man dann meistens alle Eingaben neu tätigen. Da kann es schon passieren, dass man zuviel oder zuwenig überweist. Da braucht man eigentlich keinen Erlagschein mehr, wenn man ohnedies alles wieder eingeben muss.
EDV-Kenntnisse und Einschulung erforderlich
Diese Einlesegeräte von der BAWAG erfordern EDV-Kenntnisse und eine Einschulung der Kunden. Dies kann nicht von jedem Kunden erwartet werden – vor allem nicht von alten Menschen und Kunden mit Behinderung.
€ 7,90 für eine Überweisung
Die Bankmitarbeiterin würde dies schon von ihrem Terminal erledigen, wenn man dafür extra € 7,90 pro Erlagschein bezahlt. Dies ist unzumutbar und eine Frechheit sondergleichen – sowas nennt man Gewinnmaximierung.
Wir fordern funktionierende Einlesegeräte!
Bis dahin sollten die Bankmitarbeiter bei den Betroffenen die erforderlichen Eingaben tätigen – und zwar ohne zusätzliche Kosten!
Ferner ist die BAWAG die einzige Groß-Bank, die ihren Kunden die NFC-Funktion ab 1.1.2019 zwingend vorgeschrieben hat. Der Gesetzgeber ist gefordert. Wir fordern diesbezügliche Wahlfreiheit.
Bisherige Stellungnahmen zur Wahlfreiheit bzgl. Bankomatkarten mit NFC:
Stellungnahme der Liste JETZT – Wahlfreiheit Bankomatkarten mit NFC-Funktion
Johannes Voggenhuber unterstützt die BMIN-Forderung nach „NFC-Wahlfreiheit bei Zahlungskarten“
GRÜNE gegen NFC-Zwangsbeglückung
NEOS Stellungnahme betreffend NFC-Wahlfreiheit bei Zahlungskarten
KPÖ PLUS – European Left: Für Wahlfreiheit im Zahlungsverkehr
Schieder: Für NFC-Wahlfreiheit bei Zahlkarten
ÖVP für NFC-Wahlfreiheit und Selbstbestimmung